Prime applicazioni del nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie assicurative
Con la pubblicazione delle prime 56 decisioni dell’Arbitro Assicurativo, prende forma il nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie, operativo dal 15 gennaio 2026. I primi orientamenti restituiscono un quadro nel complesso favorevole alle imprese, ma evidenziano anche alcune criticità potenzialmente seriali nella gestione dei reclami, nella motivazione dei dinieghi e nella costruzione del fascicolo documentale.
Il nuovo numero di IusTrend analizza le principali questioni procedurali e di merito affrontate dall’Arbitro, con particolare attenzione alla R.C. Auto, alle polizze infortuni e salute e alle coperture abbinate a mutui e finanziamenti. L’obiettivo è offrire agli operatori del settore uno strumento di lettura pratico, utile non soltanto per valutare l’impatto dell’AAS sul contenzioso assicurativo, ma anche per individuare le possibili ricadute sui processi liquidativi, sulla gestione dei reclami, sulla costruzione del fascicolo documentale e sull’allineamento tra condizioni di polizza, informativa precontrattuale e prassi operative.
02.07.2026
