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Ryanair oltre 600 mila richieste di rimborso

Sono oltre 608mila le richieste di cambio volo o rimborso esaminate da Ryanair ad oggi. Lo ha voluto sottolineare la compagnia irlandese relativamente all’annullamento di 20mila viaggi fino a marzo 2018. In particolare, tutti i 315mila clienti colpiti dalle cancellazioni annunciate il 18 settembre hanno ricevuto notifiche via mail.
Di questi circa 7mila (2%) non hanno ancora contattato Ryanair, mentre le oltre 308mila richieste dei restanti sono già state vagliate (98%). Sono invece 400mila i viaggiatori coinvolti dalle cancellazioni annunciate il 27 settembre.
In questo caso sono state analizzate circa 300mila richieste, con l’obbiettivo di arrivare a quota 360mila entro la settimana. «Ancora una volta ci scusiamo con ognuno dei 315mila clienti i cui voli sono stati cancellati nel periodo di 6 settimane da settembre a ottobre», ha detto Kenny Jacobs, Chief marketing officer di Ryanair. «Ci scusiamo inoltre – ha proseguito – con i 400mila clienti coinvolti dalla riduzione della nostra programmazione invernale». Nella giornata di ieri Ryanair ha annullato 21 voli da e per Pisa ma, in questo caso, la motivazione era dovuta a uno sciopero del personale di terra italiano.

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