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Facebook vuole le chat via Messenger tra banche e clienti

Non sazia dei dati che ha già in pancia, Facebook vuole i dati che le persone condividono con le banche via Messenger. Chat di cui Facebook è proprietaria. Il quotidiano Wall Street Journal scrive che Facebook è in pressing da anni – su banche e istituti finanziari – perché l’autorizzino a visionare queste informazioni così da indirizzare pubblicità mirate verso gli utenti. La chat è usata dai correntisti come canale per il servizio clienti, oltre che per scambiarsi denaro attraverso carte di credito e PayPal. Una portavoce di Facebook, Elisabeth Diana, sembra confermare che la sua compagnia ha avuto accesso a molti di questi dati: «Come altre aziende online, collaboriamo con le banche per migliorare le esperienze commerciali delle persone». American Express, Bank of America e PayPal hanno rifiutato ogni collaborazione.

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