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Gestire le performance con l’analisi dei dati. Il caso La Scala su Il Sole 24 Ore

Il progetto di business intelligence di la Scala si dimostra una best practice per l’innovazione. Grazie a questa iniziativa che consente di misurare le performance dello studio, La Scala si è aggiudicata il premio “Professionista digitale 2019/20” dell’Osservatorio Professionisti e Innovazione digitale del Politecnico di Milano. «Analizzare i dati – spiega Christian Faggella, AD di La Scala – significa mettere al centro un sistema meritocratico, di performance management». E i dati si rivelano fondamentali per elaborare strategie. Questo sviluppo si è intrecciato con quello della piattaforma di comunicazione interna (Bitrix), che si è rivelata essenziale nel periodo del lockdown, registrando un +50% di utenti attivi rispetto al 2019.

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